在氣候宜人的九月,在果實收獲的秋季,在臨近中秋團圓的2018年9月21日上午,甘肅人力資源服務股份有限公司總經(jīng)理張麗麗、內(nèi)蒙古程遠人力資源有限公司董事長雪松、我公司董事長喬俊炎一行會聚美麗的熊貓之鄉(xiāng)、火鍋之城蓉城成都,考察學習于四川省外國企業(yè)服務有限責任公司。
四川外服總經(jīng)理張澤蓉、運營總監(jiān)李云云、辦公室主任米嘉對我們的到來表示熱烈的歡迎并熱情接待。
四川外服總經(jīng)理張澤蓉(右一)、運營總監(jiān)李云云(左二)、辦公室主任米嘉(左一)、我公司董事長喬俊炎(左三)、甘肅人力總經(jīng)理張麗麗(右三)、內(nèi)蒙古程遠人力董事長雪松(右二)
四川省外服是四川人力資源行業(yè)的龍頭企業(yè),成立于1994年,中國對外服務行業(yè)協(xié)會副會長單位、四川省人力資源服務行業(yè)協(xié)會副會長單位,有逾20年的專業(yè)服務經(jīng)驗。張澤蓉總經(jīng)理引入國際企業(yè)普遍采用的人力資源管理新型模式,以質(zhì)量管理為抓手,倒三角服務部設置,把服務客戶的決策權放在******線崗位,管理層把一線部門和技術支持部門作為自己的客戶來服務,客戶是上帝的理念潛移默化置于公司經(jīng)營之中;數(shù)據(jù)復核設置AB角,有效保證了工資發(fā)放社保繳費等100%的正確率;客戶滿意度的調(diào)查形式多樣化,******時間了解客戶的真實需求,及時提供解決方案,真正做到“企業(yè)可靠的人力資源合作伙伴”。
張澤蓉總分享了四川外服的發(fā)展歷程和自己管理工作的心得體會,李云云總分享了和客戶互動交流的經(jīng)驗,張麗麗總分享了甘肅人力系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)管控的方法。通過學習交流,認識到我們公司在服務客戶的用心和內(nèi)涵上仍有很大距離要追趕,認識到人力資源公司一定要把控資金風險的重要性,認識到團隊銜接和提供人均能效是企業(yè)管理成本優(yōu)化的必要環(huán)節(jié)。
我們將以四川省外服和甘肅人力為對標,在稅務機關征收社會保險費和個稅新規(guī)的新形勢下,做好靈活用工、勞務派遣、勞務外包的新組合新模式,為用工企業(yè)提供用工成本優(yōu)化服務。