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為進一步提升企業(yè)服務品質， 樹立企業(yè)品牌，自2021年以來，山西青盛偉業(yè)確定了“服務質量年”的主題，制定了服務質量提升的一系列措施。

2021年2月27日山西青盛偉業(yè)組織開啟了“團隊共創(chuàng) 全新錘煉”的******步，以部門為單位，通過規(guī)范服務流程和標準，提升了部門間協作配合能力，提高了服務質量，經過半年的洗禮，大家成效顯著。

2022年，青盛偉業(yè)繼續(xù)秉持“多、快、好、省”的服務理念，以業(yè)務開發(fā)、提升服務效率為導向，開展“凝心聚力 共啟征程”的******步。此次也特別邀請到AACTP行動學習促動師授權認證導師、GEC（中國）專業(yè)委員會資深顧問鄭銳老師，為我們進行為期半年的培訓。

本次培訓分組以業(yè)務小組形式展開，通過小組內頭腦風暴的方式將各業(yè)務組及業(yè)務開發(fā)中存在的問題進行了解決方案的細化與明確，制定了OKR、行動步驟及行動策略。

持續(xù)鞏固拓展行動學習的成果，持續(xù)凝聚奮進新征程的強大力量，相信大家在之后半年的學習中，能夠對業(yè)務開展產生新思路和想法，實現破冰；同時牢牢把握所面臨的的機遇和挑戰(zhàn)，化被動為主動，勇往無前，努力奮斗，贏得自己想要的人生，打造一支積極、主動，充滿干勁的隊伍。